Termini e Condizioni

Prenotazioni e accettazione

1. Per chiedere la disponibilità di camere si utilizza il modulo di richiesta di disponibilità del nostro sito web.
2. Per effettuare una prenotazione è sufficiente rispondere con una email alla nostra comunicazione di disponibilità o pagando online.
3. L’appartamento si intende confermato esclusivamente con l’invio di una nostra email di conferma della prenotazione o con il vostro pagamento sul sito web che contiene i dati della vostra permamenza nella struttura.
4. Il giorno di arrivo il check in si effettua a partire dalle ore 13:30; il giorno della partenza il check out si effettua entro le ore 11:00.
5. All’arrivo ciascun ospite deve esibire, ai fini degli obblighi di legge, un valido documento di identità; in caso contrario non può essere accettato.
6. Ci riserviamo il diritto di sostituire la camera assegnata all’ospite con altra di livello pari  o superiore senza preavviso e senza aumento di prezzo.
7. All’arrivo l’ospite dovrà versare 300 euro di cauzione per alloggio, l’intera somme gli verrà restituita alla fine del soggiorno.

Prezzi e modalità di pagamento

8. I prezzi sono intesi per camera e per notte e comprendono le tasse e la prima colazione.E’ esclusa l’ imposta di soggiorno che comporta una spesa addizionale di 1.50 euro al giorno per persona.
9. Il prezzo del soggiorno è quello che comunichiamo nella mail di accettazione della prenotazione e sul sito.
10. Il prezzo del soggiorno sarà pagato, al momento dell’arrivo in struttura o tramite sito web.

Cancellazioni

12. La cancellazione o riduzione di una prenotazione già confermata deve essere comunicata con email a: castadiva.apartments@gmail.com oppure via fax al numero + 39 331 47 14 021.
13. E’ possibile cancellare o ridurre la propria prenotazione, senza alcun addebito, fino a 20 giorni prima della data del suo arrivo in struttura.
14. Per cancellazioni comunicate al di sotto di sette giorni dalla data di arrivo o in caso di mancato arrivo addebitiamo una penalità di importo pari al costo dell’intero soggiorno.
15. Se l’ospite arriva ma non vuole rimanere nelin struttura è tenuto a pagare l’intero importo del soggiorno
16. Se l’ospite arriva e chiede di ridurre il soggiorno è tenuto a pagare l’intero importo del soggiorno confermato.